Podpora strankam +386 1 475 55 55 info@actual-it.si
Podpora strankam +386 1 475 55 55 info@unistar.si
Podpora strankam +386 1 475 55 55 info@astec.si
Podpora strankam +386 1 475 55 55 info@actual-it.si
Podpora strankam +386 1 475 55 55 info@actual-it.si
Podpora strankam +386 1 475 55 55 kadrovska@actual-it.si 
Podpora strankam +386 1 475 55 55 info@unistar.si

Unistar

Vsa podpora,
ki jo
potrebujete,
na enem
mestu

EVT - Enotna vstopna točka

 

Visoko kakovostna stična točka z izvajalci storitev vam omogoča učinkovito in hitro obdelavo zahtev.

 

Temelji na sistematičnem spremljanju prejetih dogodkov in njihovem dokončnem razreševanju v skladu s poslovnimi učinki. Želeno raven izvajanja storitev boste dosegli na stroškovno učinkovit način, hkrati z visoko stopnjo zadovoljstva strank in uporabnikov.

EVT zagotavlja

 

fleksibilno organizacijo, popolno prilagajanje obsegu in vrsti vaših poslovnih storitev. Z njeno implementacijo boste lahko dolgoročno dosegli, da bodo pričakovanja vaših strank vedno uresničena.

 

  • Optimizacija stroškov
  • Strokovna usposobljenost
  • Časovna učinkovitost
  • Večja pokritost
  • Spremljanje, poročanje in nadzor nad delovanjem

EVT omogoča

 

  • neprekinjeni sprejem zahtevkov,
  • večkanalno podporo,
  • rangiranje in klasifikacijo zahtevkov,
  • reševanje in diagnostiko,
  • bazo znanja, komunikacijo z zunanjimi partnerji,
  • sledenje zahtevku,
  • preverjanje zadovoljstva,
  • pre- in poprodajne aktivnosti,
  • oddaljeno reševanje zahtevkov,
  • izdelavo poročil,
  • analitiko


in še veliko več

Naziv vsebine

Sodelujemo na projektu Digitalne preobrazbe verige vrednosti ELES z uvajanjem naprednih digitalnih tehnologij in odprtega inoviranja. UnistarPRO je v vlogi konzorcijskega partnerja od maja in že aktivno sodeluje v projek
Po treh letih smo se ponovno zbrali na našem tradicionalnem martinovanju. 
27.10.2022 09:25
V Skupini Actual I.T., katere del je tudi družba 𝐔𝐧𝐢𝐬𝐭𝐚𝐫 𝐏𝐑𝐎, je družbena odgovornost izjemnega pomena, saj brez zdrave in zadovoljne družbe tudi tehnološkega napredka ni.

Želite izvedeti več o Enotni vstopni točki?

 

Za vedno dostopen, zanesljiv in varen informacijski sistem zaupajte našim izkušenim strokovnjakom.

 

Pišite nam

partnerji

Zaupajo nam in
nas podpirajo.

Sodelujemo z:

Pridružite se nam!

Ustvarjajte z nami prihodnost IT-ja in postanite del naše velike ekipe IT strokovnjakov.

pridružite se

Bodite obveščeni!

Naročite se na naš mesečni obvestilnik z novicami o naših rešitvah in storitvah

Piškotki za analitiko
Ti se uporabljajo za beleženje analitike obsikanosti spletne strani in nam zagotavljajo podatke na podlagi katerih lahko zagotovimo boljšo uporabniško izkušnjo.
Piškotki za družabna omrežja
Piškotki potrebni za vtičnike za deljenje vsebin iz strani na socialna omrežja.
Piškotki za komunikacijo na strani
Piškotki omogočajo pirkaz, kontaktiranje in komunikacijo preko komunikacijskega vtičnika na strani.
Piškotki za oglaševanje
So namenjeni targetiranemu oglaševanju glede na pretekle uporabnikove aktvinosti na drugih straneh.
Kaj so piškotki?