Prosto delovno mesto: Analitik v centru za pomoč uporabnikom (m/ž)
V naš kolektiv vabimo sodelavko/ca za delovno mesto Analitik v centru za pomoč uporabnikom.
Opis dela
- Sprejemanje dohodnih klicev uporabnikov, izvajanje odhodnih klicev ter izvajanje podpore preko e-pošte
- Evidentiranje zahtevkov v namenski aplikaciji
- Razporejanje prijavljenih zahtevkov in komunikacija z drugimi nivoji podpore
- Spremljanje nadzornih in varnostnih sistemov
- Pomoč uporabnikom pri težavah z uporabo informacijske infrastrukture
- Izvajanje dežurstev
Od kandidata pričakujemo
- Vsaj 1 leto delovnih izkušenj
- Dobro poznavanje MS Office orodij
- Zaželena so tudi ostala računalniška/tehnična znanja
- Dobro pisno in ustno izražanje v slovenskem in angleškem jeziku
- Obvladovanje komunikacijskih veščin, prijaznost, zanesljivost, fleksibilnost, natančnost, odgovornost, samoiniciativnost
- Pripravljenost za izobraževanje in spoznavanje novih tehnologij,
- Odgovornost, kreativnost, samoiniciativnost, dobra osebna organiziranost
- Sposobnost timskega dela
- Vozniški izpit B-kategorije
- Zaželena V. ali višja stopnja izobrazbe
Ponujamo
- Zaposlitev za določen čas 1 leta
- Izmensko delo-polni delovni čas
- Delo v dinamičnem okolju
- Strokovni razvoj (redno izobraževanje, certificiranje)
Prijava
V kolikor se prepoznate v zgornjem opisu, vas vljudno vabimo, da nas v to prepričate in nam svojo prijavo (motivacijsko pismo in CV) pošljete čimprej, najkasneje pa do 30.04.2020 na naslov zaposlitev@unistarpro.si, kjer smo vam na razpolago tudi za morebitna vprašanja in dodatne informacije. Vaše prijave bomo obravnavali zaupno in v skladu z veljavno zakonodajo na podrocju varstva osebnih podatkov.
