E-laborat: najboljša slovenska mobilna banka je Klikin

Podjetje E-laborat, ki po mednarodnih kriterijih izvaja strokovne analize spletnih bank in spletnih mest, je prvič izvedlo analizo in primerjavo vseh mobilnih bank v Sloveniji. Med konkurenco 14 mobilnih bank je v skupni razvrstitvi največ točk prejela NLB (85 %), sledili pa sta ji Nova KBM in Sberbank.

Strokovnjaki podjetja E-laborat so mobilne banke ocenjevali tako iz vsebinskega kot iz uporabnostnega vidika. V vsebinskem delu so zajeli vsebine in funkcionalnosti, ki so na voljo v mobilnih bankah (na primer nadzorno ploščo, plačila, transakcije, pomoč uporabnikom, naročila in storitve ter napredna orodja), v uporabnostnem delu pa so preverili, kakšno uporabniško izkušnjo mobilne banke zagotavljajo ob izvajanju postopkov. Pregledali so tudi postopke nameščanja mobilne banke in načine prijave v mobilno banko.

Raziskava je pokazala, da mobilna banka Klikin ponuja največ vsebin in funkcionalnosti (67 %), prav tako pa zagotavlja najboljšo uporabniško izkušnjo (97 %). Poleg tega sodi Klikin v skupino mobilnih bank, ki omogočajo največ načinov kontakta strank z banko. V raziskavi je še posebej izpostavljeno, da je NLB edina banka, ki omogoča spletni klepet in video klic s strokovnjakom tudi prek mobilne banke – in to 24 ur na dan, vse dni v letu.

 Z verigo sreče do novih uspehov

Družba Unistar PRO letos praznuje 25. obletnico. Direktor Miran Boštic ve, da upravlja z znanjem in sposobnostmi več kot sto strokovnjakov, zato bo podjetje usmeril na zahtevnejša zahodna in severna tržišča.

Preberi celoten intervju.

 

Piškotki za analitiko
Ti se uporabljajo za beleženje analitike obsikanosti spletne strani in nam zagotavljajo podatke na podlagi katerih lahko zagotovimo boljšo uporabniško izkušnjo.
Piškotki za družabna omrežja
Piškotki potrebni za vtičnike za deljenje vsebin iz strani na socialna omrežja.
Piškotki za komunikacijo na strani
Piškotki omogočajo pirkaz, kontaktiranje in komunikacijo preko komunikacijskega vtičnika na strani.
Piškotki za oglaševanje
So namenjeni targetiranemu oglaševanju glede na pretekle uporabnikove aktvinosti na drugih straneh.
Kaj so piškotki?
Z obiskom in uporabo spletnega mesta soglašate z uporabo in beleženjem piškotkov.V redu Več o piškotkih