Prosto delovno mesto: OPERATER v centru za pomoč uporabnikom (m/ž)
Razpisujemo prosto delovno mesto OPERATER v centru za pomoč uporabnikom (m/ž). Prijave pričakujemo do 1. 12. 2019 na email: zaposlitev@unistarpro.si.
Opis dela:
• Sprejemanje dohodnih klicev uporabnikov, izvajanje odhodnih klicev ter izvajanje podpore preko e-pošte,
• Evidentiranje zahtevkov v namenski aplikaciji,
• Razporejanje prijavljenih zahtevkov in komunikacija z drugimi nivoji podpore,
• Spremljanje nadzornih in varnostnih sistemov,
• Pomoč uporabnikom pri težavah z uporabo informacijske infrastrukture,
• Izvajanje dežurstev
Ponujamo:
• Zaposlitev za določen čas 1 leta,
• Izmensko delo-polni delovni čas,
• Delo v dinamičnem okolju,
• Strokovni razvoj (redno izobraževanje, certificiranje),
Pričakujemo:
Izobrazba:
• Srednješolska izobrazba V. stopnja
Strokovna znanja:
• Dobro ustno in pisno izražanje v slovenskem in angleškem jeziku,
• Dobro poznavanje MS Office orodij,
• Obvladovanje komunikacijskih veščin, prijaznost, zanesljivost,
fleksibilnost, natančnost, odgovornost, samoiniciativnost,
• Pripravljenost za izobraževanje in spoznavanje novih tehnologij,
• Zaželena so tudi ostala računalniška/tehnična znanja
Ostalo:
• Veselje do timskega dela,
• Veselje do učenja,
• Komunikativnost;
Prijave pričakujemo do 1. 12. 2019 na email: zaposlitev@unistarpro.si
