Prosto delovno mesto: ANALITIK v centru za pomoč uporabnikom (m/ž)
Razpisujemo prosto delovno mesto ANALITIK v centru za pomoč uporabnikom (m/ž). Prijave sprejemamo do vključno 28. 2. 2020 na e-mail: zaposlitev@unistarpro.si
Opis dela
• Sprejemanje dohodnih klicev uporabnikov, izvajanje odhodnih klicev ter izvajanje podpore preko e-pošte,
• Evidentiranje zahtevkov v namenski aplikaciji,
• Razporejanje prijavljenih zahtevkov in komunikacija z drugimi nivoji podpore,
• Spremljanje nadzornih in varnostnih sistemov,
• Pomoč uporabnikom pri težavah z uporabo informacijske infrastrukture,
• Izvajanje dežurstev
Od kandidata pričakujemo
Izobrazba:
• Srednješolska izobrazba V. stopnja
Strokovna znanja:
• Dobro ustno in pisno izražanje v slovenskem in angleškem jeziku,
• Dobro poznavanje MS Office orodij,
• Obvladovanje komunikacijskih veščin, prijaznost, zanesljivost, fleksibilnost, natančnost, odgovornost, samoiniciativnost,
• Pripravljenost za izobraževanje in spoznavanje novih tehnologij,
• Zaželena so tudi ostala računalniška/tehnična znanja
Ostalo:
• Veselje do timskega dela,
• Veselje do učenja,
• Komunikativnost;
Ponujamo
• Zaposlitev za določen čas 1 leta,
• Izmensko delo-polni delovni čas,
• Delo v dinamičnem okolju,
• Strokovni razvoj (redno izobraževanje, certificiranje)
Prijave sprejemamo do vključno 28. 2. 2020 na e-mail: zaposlitev@unistarpro.si
